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Atención al Cliente

FRATER - PROCESOS Y SISTEMAS DE GESTIÓN-Consultoría Estratégica de Organización y Procesos

Frater-procesos es la unidad de negocio de Fraterprevención especializada en ofrecer a nuestros clientes servicios de consultoría estratégica de organización y procesos en las empresas y en la administración pública.

Fraterprevención cuenta con consultores seniors sectorizados y cualificados bajo organismos internacionales como IRCA o CERPER, así como reconocidos como auditores jefes por entidades de certificación acreditadas bajo criterios ENAC/UKAS (IAAF).

Todos los trabajos de consultoría se llevan a cabo por personal con experiencia en la actividad y sus procesos; coordinando y validando las tareas con el cliente.

Durante el desarrollo e implantación de sistemas realizamos la capacitación e inducción, de tal forma que la organización tenga la capacidad de interiorizar el sistema, convirtiéndose en una valor añadido y no dependiente de personas.

Todos los proyectos son llave en mano, acompañando y responsabilizándonos ante el cliente hasta el proceso final de obtención del certificado o acreditación correspondiente.

SPFM

Desde FRATER- PROCESOS Y SISTEMAS DE GESTIÓN, pretendemos ayudar a maximizar la rentabilidad, eficacia y competitividad de nuestros clientes, a través de los siguientes servicios :

SPFM

Productos
Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, Auditorías e Inspecciones Industriales de Calidad y procesos.
Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001, EMAS II, REACH, Inspecciones y Evaluaciones de Impacto Ambiental.
Sistemas de Prevención de Riesgos OHSAS 18001.
Seguridad de la Información: ISO 27001, ISO 20000.
Sistemas de Seguridad Alimentaria: HACCP, ISO 22000, IFS y BRC.
Sistemas de Seguridad en la Industria Farmacéuticas: NFC y GMP.
Sistemas para Laboratorios de inspección, ensayo, clínicos: ISO 17025, ISO 15189.
Sostenibilidad y Responsabilidad Social: SA 8000, SG21, Organización Saludable.
Gestión de Compras Sostenibles y Transparencia CWA 15896.
Sistemas de Gestión de Riesgos ISO 22301: Gestión de Catástrofes y Continuidad del Negocio.
Referenciales ISO / UNE específicos de sector sanitario (ISO 13485, UNE´s 179000) transporte (39001, 28000), aeronáutico (9100), Automoción (ISO/TS 16949), Defensa (PECAL),…etc.

Tanto las organizaciones privadas como la administración pública deben ser más eficientes y garantizar una sostenibilidad del sistema, por ello ofrecemos una consultoría a medida que identifique todos los procesos, su interacción y siempre con un enfoque que permita satisfacer las necesidades presentes y futuras de todas las partes interesadas.

  • Disminución de los tiempos
  • Reducción de incidencias y no conformidades
  • Optimización de los recursos
  • Control de las infraestructuras
  • Planes de contingencias
  • Sensibilización y participación
  • Proyección e Internacionalización
  • Trazabilidad
  • Posicionamiento e Imagen
  • etc……